رسالة ماجستير
تحسين جودة الأداء المدرسي بالمدارس الخاصة في ضوء منهجية جيمبا كايزن للتحسين المستمر
"دراسة ميدانية بمحافظة سوهاج"
The Improvement of School Quality Performance in Private Schools in the Light of Gemba Kaizen Approach for Permanently Improvement
Field Study in Sohag Governorate.
رسالة مقدمة
للحصول على درجة الماجستير في التربية
(تخصص إدارة تعليمية)
إعداد
بـكر بـدري حـمدان رشـوان
مدير التعليم الثانوي بمدارس جيل المستقبل الخاصة والدولية
إشراف
|
الأستاذ الدكتور عبد الباسط محمد دياب |
الدكتور محمد حسن أحمد مهدي |
|
أستاذ التربية المقارنة والإدارة التعليمية ووكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث كلية التربية – جامعة سوهاج |
أستاذ إدارة الأعمال المساعد ووكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة سابقًا كلية التجارة- جامعة سوهاج |
1444 هـ - 2023 م
المستخلص باللغة العربية
هدفت الدراسة التعرف على واقع جودة الأداء المدرسي بالمدارس الخاصة بمحافظة سوهاج، وتطبيق منهجية جيمبا كايزن لتحسين جودة الأداء المدرسي بها، والتغلب على معوقات تطبيق تلك المنهجية بالمدارس الخاصة، وتقديم تصور مقترح يمكن من خلاله تحسين جودة الأداء المدرسي بالمدارس الخاصة في ضوء منهجية جيمبا كايزن للتحسين المستمر، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، مع الاعتماد على الاستبانة كأداة من أدواته، حيث تم تطبيقها على عينة من المديرين والوكلاء والمعلمين بالمدارس الخاصة بمحافظة سوهاج بلغ عددها (398) فردًا، وتوصلت الدراسة إلى عديد من النتائج، أهمها:
- القصور إلى حد ما في إمكانية تحقيق العمل الفريقي.
- ضعف التحسين المستمر للعمليات الإدارية بالمدارس الخاصة، حيث لا يكون بالجودة المطلوبة.
- إهمال المستفيدين من الخدمة، وقلة أخذ رأيهم في الخدمات التي تُقدم إليهم.
- قصور المدارس الخاصة في تطبيق استراتيجيات منهجية جيمبا كايزن المتنوعة التي تسهم في تحسين جودة الأداء المدرسي وتحسن سير العمل بها.
- انفصال بعض مديرين المدارس الخاصة عن أرض الواقع، واعتمادهم على الأمور الورقية والمكاتبات الروتينية، واتخاذ القرارات بناءً على تلك التقارير فقط.
- قلة الحوافز المادية مما يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية للعاملين بالمدارس الخاصة.
- القصور لدى مديري المدارس الخاصة في مواكبة الاتجاهات والمهارات الحديثة لتلبية الحاجات المهنية المستجدة.
- ضعف الاهتمام بالتطبيقات الرقمية التي تسهل انجاز العمل بين العاملين في المدارس الخاصة.
- قلة تعاون الكثير من أولياء الأمور مع المدرسة ومقاومة الخطط التطويرية في بعض الأحيان.
Abstract
The study aimed to the reality of school performance quality in private schools sohag governorate, applying Gemba Kaizen approach to improve the school performance quality, overcoming the restrictions of applying this approach in private schools and making a suggestion, that we can improve the school performance quality in private school through it in the light of Gemba Kaizen approach for permanently improvement.
The study used the descriptive approach with a questionnaire as its requirements. That was applied on teachers, agents and principals in private schools in Sohag governorate, that was counted with 398 persons.
The study founded the following results:
-weakness in the ability of achieving the teamwork.
-Weakness of permanently improvement for administrative processes in private school, that its quality is not required in fact.
-Neglecting the beneficiary from service and the low interesting for taking their opinions on service, that the schools make for them.
-The weakness of private schools in applying the different strategies of Gemba Kaizen approach, that help in improving the quality of school performance and improving their work.
-The separation of some managers of private schools from the reality by depending on more paper issues, routine writings and making decisions according to these reports only.
-The weakness of financial incentive that make decrease the morale of the employees in private schools.
-The weakness of some managers of private schools in accompanying the modern skills to help the modern professional needs.
-The low interesting with the digital applications, that make work easier in private schools.
-The low cooperation of the parents with school sometimes and resisting the development planes.