رسالة ماجستير
تطوير الأداء المؤسسي بالمعاهد الأزهرية بمحافظة سوهاج باستخدام أسلوب ستة سيجما
رسالة مقدمة للحصول على درجة الماجستير في التربية
(تخصص أصول تربية)
إعداد
أسماء منصور أحمد عبد ربه
معلمة لغة عربية بمدرسة سان جورج الخاصة للغات بسوهاج
إشراف
|
الأستاذ الدكتور خلف محمد البحيري ( رحمه الله) أستاذ أصول التربية ووكيل الكلية الأسبق لشئون التعليم والطلاب كلية التربية– جامعة سوهاج |
الأستاذ الدكتور محمود السيد عباس أستاذ أصول التربية وعميد الكلية السابق كلية التربية – جامعة سوهاج |
1445هـ / 2023م
مستخلص الدراسة:
اسم الباحثة/ أسماء منصور أحمد عبد ربه.
عنوان الدراسة/ تطوير الأداء المؤسسي بالمعاهد الأزهرية بمحافظة سوهاج باستخدام أسلوب ستة سيجما.
جهة البحث/ قسم أصول التربية- كلية التربية- جامعة سوهاج.
استهدفت الدراسة التوصل إلى تصور مقترح حول تطوير الأداء المؤسسي بالمعاهد الأزهرية بمحافظة سوهاج, وذلك من خلال الاستفادة من نتائج الإطار النظري ونتائج الدراسات السابقة, وكذلك الوقوف على واقع الأداء المؤسسي بالمعاهد الأزهرية بمحافظة سوهاج من خلال الدراسة الميدانية, والتعرف على تأثير ذلك في تطوير أدائها ورفع كفاءتها وتحقيق الميزة التنافسية لها, والوقوف على الفجوات المختلفة التي تعوق تطوير الأداء المؤسسي بالمعاهد الأزهرية بمحافظة سوهاج؛ وذلك لتحديد أهم المتطلبات اللازمة لتطوير الأداء المؤسسي بتلك المعاهد.
واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي باعتباره أنسب المناهج لهذه الدراسة, من خلال تجميع المادة العلمية ذات العلاقة بتطوير الأداء المؤسسي وأسلوب ستة سيجما, وكذلك في إعداد وتطبيق أداة الدراسة التي تمثلت في استبانة, حيث تم تطبيق الاستبانة على عينة الدراسة, والتي اشتملت على مديري المعاهد الأزهرية والوكلاء والمعلمين بالمعاهد, وبلغت العينة (500) فردًا, وتم تفسير النتائج التي توصلت إليها الدراسة.
وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها:
نتائج نظرية: حيث توصلت الدراسة إلى :(أن هناك عديد من المشكلات الإدارية التي تواجه المعاهد الأزهرية وهي ضمن ستة أبعاد "الطلاب-المعلمون-المنهج-المباني- الأثاث –السلطات العليا"- أن أسلوب ستة سيجما يهدف إلى تجويد الأداء المؤسسي ويرتكز على فهم أفضل لمتطلبات تحسين العمليات في جميع أنحاء المؤسسة- يمكن تطوير الأداء المؤسسي للمعاهد الأزهرية من خلال وضع رؤية استراتيجية واضحة ومحددة لتطوير إدارتها على المستوى التخطيطي والتنفيذي والتحسيني والتطويري), ومنها نتائج ميدانية:( يتم توجيه الموارد البشرية في تحقيق أهداف المعهد الأزهري إلى حد ما- تتوافر بالمعهد الأزهري فرصٌ لإعادة هيكلة التنظيم الإداري بالمعهد إلى حد ما- توجد بالمعهد الأزهري فرصٌ عديدة لتحقيق رضا المستفيدين بأعلى درجة ممكنة إلى حد ما- يوفر المعهد الأزهري مقومات جذب المستفيدين؛ للمشاركة في حل مشاكله إلى حد ما- يوفر المعهد الأزهري للطلاب مقومات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة داخله إلى حد ما- يتم حوسبة الإجراءات والعمليات المختلفة بالمعهد الأزهري إلى حد ما.)
وفي نهاية الدراسة قدمت الباحثة تصورًا مقترحًا لتطوير الأداء المؤسسي بالمعاهد الأزهرية بمحافظة سوهاج.
الكلمات المفتاحية:
الأداء المؤسسي - المعاهد الأزهرية - أسلوب ستة سيجما
Abstract
Researcher: Asmaa Mansour Ahmed Abd Rabou
Title: Developing Institutional Performance in Al-Azhar Institutes in Sohag Governorate Using the Six Sigma Method
Affiliation: Fundamentals of Education Department, Faculty of Education, Sohag University
The study aimed to make a proposal to develop institutional performance in Al-Azhar institutes in Sohag governorate by utilizing the results of the theoretical framework and literature review, identify the reality of the institutional performance in Al-Azhar institutes in Sohag governorate through the field study, and determine the effect of developing institutional performance on developing performance, enhancing efficiency, and achieving the competitive advantage. Additionally, it aimed to define the gaps that hinder developing the institutional performance in Al-Azhar institutes in Sohag governorate to determine the requirements for developing institutional performance in these institutes. The study adopted the descriptive approach as the most appropriate to the nature of the study by collecting data relevant to developing institutional performance and six sigma and developing the study tools, including a questionnaire and examining the documents. Then, the questionnaire was applied to a sample of (500) principals, deputies, and teachers at the institutes. After that, the results were discussed. The study concluded that.
The study reached a set of results, including:
Theoretical results: Where the study concluded: (that there are many administrative problems facing Al-Azhar institutes and they are within six dimensions “students-teachers-curriculum-buildings-furniture-higher authorities”- that the Six Sigma method aims to improve institutional performance and is based on a better understanding of the requirements for improving Operations throughout the institution - the institutional performance of Al-Azhar institutes can be developed by developing a clear and specific strategic vision for the development of its management at the planning, implementation, improvement and development levels). Including field results: (Human resources are directed towards achieving the objectives of the Al-Azhar Institute to some extent - The Al-Azhar Institute has opportunities to restructure the administrative organization of the institute to some extent - The Al-Azhar Institute has many opportunities to achieve beneficiary satisfaction to the highest possible degree to some extent - The Al-Azhar Institute provides the elements Attracting beneficiaries to participate in solving its problems to some extent - the Al-Azhar Institute provides students with the elements to deal with modern technology within it to some extent - the various procedures and processes at the Al-Azhar Institute are computerized to some extent.)
At the end of the study, the researcher presented a proposed vision for the development of institutional performance in Al-Azhar institutes in Sohag Governorate.
key words:
Institutional Performance - Al-Azhar Institutes - Six Sigma Method.