قد أثبتت إدارة الجودة الشاملة فاعليتها في المجال الصناعي والتجاري بل وفي ميدان التعليم أيضاً حيث أصبحت المؤسسات التعليمية في العديد من الدول المتقدمة تسعى إلى تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة، لذلك بات من الضروري زيادة الفهم والوعي بهذا الموضوع ومساعدة المؤسسات التعليمية على تأسيس أنظمة جودة لديها بشكل صحيح وتطبيقها بشكل فعال لتحقيق جودة أفضل للعملية التعليمية والوصول بالمؤسسة ... إقراء المزيد